In questo episodio vediamo meglio cos’è Data Cloud con l’aiuto di Luca Miglioli, un Solution Architect che ha preso parte al primo progetto di implementazione italiano di Data Cloud.
Insieme a Luca capiamo cos’è Data Cloud, cosa non è, quali sono i suoi punti di forza e alcuni consigli da chi l’ha già implementato per dare quel tocco in più che non troverete da nessun’altra parte 😎
Spoiler: il Team si allarga per mettere ancora più energia nei contenuti che ci chiedete e nell’episodio vi diremo con chi 👂
Inoltre Enrico lancia un concorso a premi e inaugura l’angolo delle letterine 🤩📧
“Salesforce announces Marketing Cloud Growth…” WAIT 🤚, it’s not what you think! (and it’s not necessarily a bad thing )
Let’s get one thing straight: despite Salesforce’s tendency to name all products in the marketing area with the same root “Marketing Cloud” we’re actually talking about a new product here, which at most shares intentions with its dad (or mother, whatever…) Marketing Cloud.
A new product designed for SME (Small-Medium Enterprises) marketing, entirely developed on the Salesforce platform (Einstein 1 to be precise) and strongly interconnected with Einstein’s AI and Data Cloud functionalities.
In a nutshell 🥥? Creation of simple marketing campaigns delivered directly from the platform, leveraging:
segment generation through Data Cloud + AI
content creation (Email, SMS, or landing pages) with generative AI
journey creation through Flow
KPI analysis through dashboards
Why might it be interesting?
It seems like a straightforward tool, which could be a plus point in Italian scenarios where the classic Marketing Cloud is often oversized.
From what we see, it’s truly “Einstein first“: generative AI isn’t an option, but the primary mode of interaction for content generation.
Its integration into the platform + the presence of AI will make it very appealing to customers, particularly in the spotlight from a Salesforce perspective.
PAY ATTENTION: Salesforce already has a marketing product developed on its platform, the famous Pardot, now Marketing Cloud Account Engagement, which, just to confuse matters, has an edition called Growth (sigh). Although both seem to be positioned for B2B, this new one seems much more “customer-oriented” and potentially multichannel.
Al recente evento TrailblazerDX tenutosi a San Francisco il 6/7 Marzo 2024, Salesforce ha presentato Einstein 1 Studio, una suite completa per l’utilizzo della Generative AI sulle Cloud Salesforce.
Vedremo assieme le principali funzionalità con qualche considerazione personalea contorno.
Mulesoft è stato eletto da poco e per la nona volta Leader del mercato delle piattaforme di integrazione in iPaaS secondo Gartner.
Contestualmente è stato eletto il primo Mulesoft Ambassador italiano, e noi abbiamo l’onore di ospitarlo e raccontarci il suo viaggio che ha inizio da una promessa fatta ad Enrico qualche anno fa.
Unitevi a noi per scoprire di quale promessa si tratta.
Link Utili – Trovate tutti i links in questa Folder 😉
In questo episodio proviamo a raccontare il mondo delle certificazioni Salesforce, cercando di identificare le figure professionali e i percorsi di carriera ed esperienza principali.
Aggiungeremo anche qualche considerazione a latere sull’utilità delle certificazioni ma soprattutto sulle varie tipologie e modalità di esecuzione, e qualche tip per una corretta esecuzione dell’esame.
Missed the two-day event packed with the latest from the Salesforce world?
Worry not!
Here’s a summary of all the important announcements!
Einstein Copilot — the new application that enables natural language interaction with Generative AI on Salesforce is finally GA! Configurable, customizable, and integrable with any data or automation present on the platform (Flow, Apex, etc.), this virtual assistant can be integrated into any business process and assist users in every operation.
Einstein 1 Studio — a set of low-code tools becomes available that allows you to customize Generative AI capabilities on your CRM. In particular, Einstein 1 Studio includes features such as, in addition to the Einstein Copilot Builder, Prompt Builder for creating and activating custom prompts (text-based instructions) in your workflow, and Model Builder, where users can create or import a variety of AI models to their liking.
Data Cloud — from an AI perspective, not only will the solution’s architecture be expanded with the implementation of a new feature called Vector Database, which will allow you to unify unstructured or non-structured data (such as PDFs, images, emails, etc.) within your CRM and make them available to train Einstein AI, but you will also be able to bring your own AI model or integrate it with an existing one thanks to the BYOM (Bring Your Own Model) functionality, thus bringing data from external systems as well. Thanks to the ability to manage access to Data Cloud metadata and data through Data Spaces, it is now possible to integrate the latter more easily with the CRM using fields and related lists directly from Data Cloud, in addition to the ability to materialize a certain subset of data through Data Graph to make it available in real-time for queries and other operations.
Superare le sfide e abbracciare il miglioramento continuo è fondamentale per eccellere nel proprio percorso lavorativo.
In questo episodio, esploriamo strategie concrete per la crescita personale e professionale insieme a due esperti: Dario Bussolin di Aegis Human Consulting Group e Alan Ferrari di HyperSet.
Ci immergiamo in un’analisi approfondita di come comprendere e gestire in modo efficace i diversi stili comportamentali, un aspetto cruciale per costruire relazioni di successo sul lavoro.
Affrontiamo inoltre la sindrome dell’impostore, fornendo consigli pratici per superare lo stress e l’ansia legati alle performance.
L’autoconoscenza e l’adattabilità ai contesti lavorativi in evoluzione emergono come temi chiave, sottolineando l’importanza di abbracciare un mindset di apprendimento continuo per rimanere competitivi nel panorama attuale.
Sebbene l’episodio non sia incentrato specificamente su Salesforce, mettiamo in luce come la comunità #SalesforceOhana offra un ambiente ideale per condividere esperienze, sviluppare competenze trasversali e sfruttare al meglio le potenzialità della tecnologia, indipendentemente dal background IT di partenza.
Che tu sia un professionista Salesforce o meno, questo episodio ti fornirà preziosi spunti per continuare a crescere e migliorare nel tuo percorso di carriera. Unisciti a noi in questo viaggio di sviluppo personale e professionale!
Volete aiutarci a riattivare la Ohana Community d’Italia? Entrate nel workspace Slack e facciamo community!
Perché la community Salesforce è fondamentale per il tuo futuro? Scoprilo insieme a Nino Guarnacci nel nuovo episodio del podcast Salesforce Sidekicks.
Nino Guarnacci, Director per il Team di Solution Engineering dedicato al Public Sector in Italia, si unisce a noi per condividere la sua visione sul mondo IT. Parliamo di sviluppo personale, l’importanza dell’Information Technology per le nuove generazioni, e il ruolo della missione nel lavoro che svolgiamo.
Inoltre, ti diamo un assaggio esclusivo della nostra nuova serie del podcast, Salesforce Shots, e anticipazioni sul futuro Salesforce World Tour.
Risposte e spunti di riflessione in un episodio da non perdere! Ascolta su Spotify e condividi con chi è interessato al mondo Salesforce. Ci vediamo al prossimo episodio!
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