Author: Enrico Murru

Revolutionizing Business with Salesforce Agentforce: The Power of Autonomous AI Agents

Agentforce is Salesforce’s latest innovation in artificial intelligence, designed to revolutionize how businesses operate by introducing autonomous AI agents capable of performing tasks across various domains such as sales, service, marketing, and commerce. This suite of tools aims to enhance efficiency, scalability, and customer satisfaction by automating routine tasks and enabling employees to focus on […]

๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น Salesforce Sidekicks EPISODE 19: Chiacchierata con Lorenzo Frattini, Trailblazer, Expat, CTA & founder di Clayton

โ„น๏ธ Di cosa si tratta? / What’s this all about? Salesforce Sidekicks In questo episodio abbiamo avuto il piacere di ospitare Lorenzo Frattini, un chiaro esempio di trailblazer: dopo 2 anni dall’entrata nel mondo Salesforce come developer, inizia il percorso per la CTA (ottenuta dopo soli 4 anni) per poi arrivare a diventare Founder @ […]

๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น Salesforce Sidekicks EPISODE 18: Salesforce Diversity and Inclusion – “Il diritto di essere” con Martina Pennarola

โ„น๏ธ Di cosa si tratta? / What’s this all about? Salesforce Sidekicks In questo episodio Martina Pennarola, Solution Engineer di Salesforce, ci aiuta a capire come possiamo permettere a chi ci circonda di sentirsi a suo agio “nei suoi vestiti”. Nel farlo, ci spiega anche come Salesforce stessa applica questo credo all’interno della sua azienda.๐Ÿ”— […]

๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น Salesforce Sidekicks EPISODE 14: Release Summer 24

โ„น๏ธ Di cosa si tratta? / What’s this all about? Salesforce Sidekicks In questo episodio vediamo insieme cosa รจ stato rilasciato in questa release insieme al superbo supporto di Luca Miglioli, il nostro co-autore. Vi comunico in anticipo come si divide l’episodio in modo da facilitarvi l’ascolto: Buon ascolto! Links alle risorse:

๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น Salesforce Sidekicks EPISODE 13: “Linkedin Top CRM Voice” Erick Mahle – Chiacchiera Transoceanica sull’ecosistema

โ„น๏ธ Di cosa si tratta? / What’s this all about? Salesforce Sidekicks Erick Mahle ci ha accompagnato in un viaggio oltreoceano per capire cosa significa essere Salesforce Professional in quella parte del mondo. La discussione si รจ evoluta sul topic delle differenze tra i due Paesi – Italia e Usa e ci ha permesso di […]